Quejas y Sugerencias

Descripción del proceso de Quejas y Sugerencias

Mediante esta aplicación podrá dirigir quejas o sugerencias al Ministerio de Economía, Comercio y Empresa. Se utilizará exclusivamente para gestionar las manifestaciones de insatisfacción con los servicios del ministerio o para presentar iniciativas para su mejora*.

Otras reclamaciones:

• Reclamaciones contra operadores de telecomunicaciones
• Quejas, reclamaciones y consultas sobre entidades aseguradoras

*Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.